1. การยอมรับข้อตกลง
บริการนี้สำหรับใช้ในธุรกิจ ผู้ที่สร้างบริษัทในระบบต้องกดยอมรับข้อตกลงนี้ในนามบริษัท และรับรองว่ามีอำนาจทำข้อตกลงแทนบริษัทนั้น เราเก็บหลักฐานการยอมรับไว้ ได้แก่ ผู้ยอมรับ เวอร์ชันของข้อตกลง และวันเวลา
2. บริการ
TrongTime บันทึกเวลาทำงานของคนงานจากรูปที่หัวหน้างานส่งในกลุ่ม LINE จดจำใบหน้า และสรุปชั่วโมงทำงานกับค่าแรงบนเว็บ ระบบนับเวลาทำงานเท่านั้น ไม่ตัดสินว่าใครมาตรงเวลาหรือสาย
3. บัญชีผู้ใช้
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และดูแลอีเมลหรือบัญชี Google ที่ใช้เข้าสู่ระบบไม่ให้ผู้อื่นใช้
- ลูกค้ากำหนดสิทธิ์ของทีมงานแต่ละคน และรับผิดชอบการใช้งานของทีมงานในบัญชีของตน
4. ทดลองใช้ฟรี
- ทดลองฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร วันทดลองเริ่มนับเมื่อลงเวลาครั้งแรก ไม่ใช่วันที่สมัคร
- ทดลองได้หนึ่งครั้งต่อธุรกิจ
- ครบ 14 วันแล้วยังไม่เลือกแพ็ก เว็บจะเหลือให้ดูข้อมูล export และชำระเงิน และระบบยังบันทึกเวลาต่อให้อีก 7 วัน
- หลังจากนั้นระบบหยุดประมวลผลรูป และลบข้อมูลทั้งหมดเมื่อครบ 60 วันหลังหมดช่วงทดลอง โดยแจ้งเตือนก่อน 7 วัน
5. แพ็กเกจและการชำระเงิน
- ราคาเป็นเงินบาทตามที่แสดงบนเว็บไซต์ เก็บล่วงหน้ารายเดือนหรือรายปี รายปีจ่าย 10 เดือนใช้ได้ 12 เดือน
- จ่ายด้วยบัตรซึ่งต่ออายุอัตโนมัติ หรือพร้อมเพย์ตามใบแจ้งหนี้ ผ่าน Stripe
- แพ็กเกจนับเฉพาะคนงานที่ยังลงเวลาอยู่ เกินจำนวนของแพ็กได้ไม่เกิน 10 คนต่อทุก 100 คน ถ้าเกินกว่านั้นต้องเปลี่ยนแพ็ก
- ถ้าเปลี่ยนราคา เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ราคาใหม่มีผลกับรอบถัดไป ลูกค้ารายปีจ่ายราคาเดิมจนครบปีที่จ่ายไว้
- ถ้าชำระไม่สำเร็จ เราแจ้งทันทีและให้เวลาชำระ 7 วัน ถ้ายังไม่ได้ชำระ เว็บจะเหลือให้ดูข้อมูล ส่งออกข้อมูล และชำระเงิน ระหว่างค้างชำระ ระบบยังบันทึกเวลาในกลุ่ม LINE ต่อตามปกติ เพราะข้อมูลนี้ใช้จ่ายค่าแรงคนงาน
6. การยกเลิกและการคืนเงิน
- ไม่มีสัญญาผูกมัด ยกเลิกได้ทุกเมื่อ ใช้งานได้จนครบรอบที่จ่ายไว้
- ไม่คืนเงินสำหรับรอบที่จ่ายแล้วแต่ใช้ไม่ครบ
- หลังสิ้นสุดบริการ ลูกค้าส่งออกข้อมูลได้อีก 90 วัน จากนั้นข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยแจ้งเตือนก่อน 7 วัน
7. หน้าที่ของลูกค้า
- แจ้งคนงานและได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนเก็บใบหน้า ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ถ้าคนงานเป็นผู้เยาว์ ต้องได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
- ใช้ข้อมูลใบหน้าเพื่อบันทึกเวลาทำงานเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อสอดแนมหรือวัตถุประสงค์อื่น
- ส่งเฉพาะรูปของคนงานที่เกี่ยวข้องกับงาน
- ตรวจรายการที่ระบบไม่แน่ใจ และตรวจยอดชั่วโมงกับค่าแรงก่อนจ่ายเงินจริง
- ปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน
8. ความแม่นยำของระบบ
การจดจำใบหน้าอาจผิดพลาดได้ ระบบจึงบันทึกให้เองเฉพาะหน้าที่มั่นใจสูง และส่งหน้าที่ไม่แน่ใจให้ลูกค้ายืนยัน ตัวเลขชั่วโมงและค่าแรงคำนวณจากเวลาที่บันทึกและการตั้งค่าของลูกค้า ลูกค้าเป็นผู้ตัดสินยอดที่จ่ายจริง
9. ข้อมูลของลูกค้า
- ข้อมูลที่ลูกค้าและคนงานของลูกค้าใส่เข้าระบบเป็นของลูกค้า
- เราประมวลผลข้อมูลคนงานตามคำสั่งของลูกค้าและตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น
- ลูกค้าอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ดูแลความปลอดภัย และแก้ปัญหาของระบบ ไม่ใช้เพื่อการอื่น
- ลูกค้า export ข้อมูลเป็น Excel หรือ PDF ได้ตลอดที่ใช้บริการ
10. สิ่งที่ห้ามทำ
- ใช้บริการผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
- พยายามเข้าถึงข้อมูลของบริษัทอื่น หรือรบกวนการทำงานของระบบ
- แกะหรือคัดลอกระบบ หรือขายต่อบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ส่งรูปที่ไม่ได้ถ่ายจริงในตอนนั้น เช่น รูปถ่ายจากจอหรือรูปเก่า เพื่อลงเวลาแทนผู้อื่นหรือแต่งเวลาทำงาน
- ใช้โปรแกรมหรือสคริปต์ส่งรูปหรือคำสั่งเข้ากลุ่ม LINE โดยอัตโนมัติ
11. ความพร้อมของบริการ
เราพยายามให้บริการได้ตลอดเวลา แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีหยุดชะงัก บริการบางส่วนขึ้นกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น LINE ถ้ามีการปิดปรับปรุงตามแผน เราจะแจ้งล่วงหน้า
12. บริการของ LINE และผู้ให้บริการอื่น
บริการทำงานผ่าน LINE การใช้ LINE ของลูกค้าและหัวหน้างานจึงอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานของ LINE ด้วย ถ้า LINE หรือผู้ให้บริการอื่นที่เราใช้ เปลี่ยนเงื่อนไข จำกัด หรือหยุดบริการ เราอาจต้องเปลี่ยนวิธีทำงานของบริการ และจะแจ้งลูกค้าโดยเร็ว
13. ข้อจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดในความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียกำไร และความรับผิดรวมของเราไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าจ่ายให้เราในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ
14. การระงับหรือยุติบริการ
เราอาจระงับหรือยุติบริการถ้าลูกค้าค้างชำระ ทำผิดข้อตกลงนี้ หรือกฎหมายบังคับ โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เว้นแต่กรณีเร่งด่วนที่ต้องป้องกันความเสียหายต่อระบบหรือผู้อื่น
15. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
ถ้าเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมลหรือในเว็บแอปอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อตกลงใหม่
16. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
17. ข้อเสนอแนะ
ถ้าลูกค้าให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการ เรานำไปปรับปรุงบริการได้โดยไม่มีค่าตอบแทน
18. ติดต่อเรา
TrongTime อีเมล support@trongtime.com